Поддержка франшиз

Команда по развитию франчайзинга

Команда по развитию франчайзинга является вашей первой точкой контакта с PRO BRO.

Они помогут вам определиться с количеством экспресс-автомоек, которые будут созданы, просчитать возврат на инвестиции, разработать ваш план и график развития, найти площадку под строительство и сориентироваться в процессе выдачи франшизы. Кроме того, команда по развитию франчайзинга предоставит руководство и поддержку в ходе приобретения вами объекта для вашей франшизы PRO BRO.

Бизнес-планирование

Мы будем сотрудничать с вами с тем, чтобы разработать план, который можно будет использовать в качестве финансового и операционного руководства для вашей экспресс-автомойки на критически важном этапе запуска вашего бизнеса. Надежная модель получения дохода для по-настоящему высококачественного комплекса автомойки и оборудование, обладающее отличным потенциалом возврата, помогут убедить ваш банк или кредитно-финансовое учреждение.

Выбор местоположения

Для здорового роста вашего бизнеса важно найти оптимальное местоположение для вашей франшизы PRO BRO. Поиску площадки, на которой вы будете строить, необходимо уделить большое внимание. Наша команда предоставит вам описание критериев выбора площадки, которые следует принимать во внимание (в том числе, население, конкуренция, типы улиц, количество автомобилей и так далее), а наша команда поддержки PRO BRO поможет вам выбрать и согласовать оптимальные площадки, имеющиеся в вашей местности.

Финансирование

Мы можем предложить помощь с финансированием вашей экспресс-автомойки. Хотя мы и не предлагаем услуги кредитования, мы можем направить вас к нескольким сторонним кредитодателям, способным помочь вам с финансированием.

Команда специалистов по строительству и проектированию

Команда специалистов по строительству и проектированию поможет вам решить все вопросы, относящиеся к проектированию и строительству автомойки «PRO BRO Express», с учетом стандартов и с использованием элементов бренда

Данная команда будет сотрудничать с вами в ходе выбора планировки, конструкции и отделки экспресс-автомойки, а также поможет вам получить знания о передовой практике в сфере дизайна и строительства автомоек «PRO BRO Express». Кроме того, эта команда поможет вам связаться с нашими проверенными поставщиками различных материалов, мебели, аппаратуры и оборудования, необходимых для строительства автомойки «PRO BRO Express», которая будет соответствовать стандартам PRO BRO. Мы разрабатываем уникальный дизайн комплекса с естественным освещением, ярким отсеком для мытья автомобилей и насыщенным цветами обслуживанием, который обеспечивает клиентам опыт, способствующий их повторным визитам и максимизации прибыли от ваших инвестиций.

Команда специалистов по эксплуатации

В эксклюзивной программе обучения франчайзингу и эксплуатации PRO BRO мы учитываем опыт, полученный на протяжении 21 года успешной эксплуатации автомоек.

Мы обеспечим вас инструментами, знаниями и поддержкой, необходимой для достижения успеха. Мы предлагаем до месяца обучения в классной комнате и на автомойке, чтобы вы уверенно себя чувствовали, когда откроются двери вашего бизнеса. Вы получите практический опыт эксплуатации экспресс-автомойки и узнаете о различных ролях, начиная с функций рабочего и заканчивая функциями менеджера экспресс-автомойки. Обучение продолжается посредством онлайн-курсов и так далее.
Никогда не прекращающаяся поддержка от постоянного обучения. Помогая вашим клиентам получать ответы на вопросы и решать проблемы, наша команда специалистов по поддержке и обслуживанию клиентов помогает вам наблюдать и совершенствовать каждый аспект вашей мойки, обеспечивая отличный опыт вашим клиентам и более высокий объем прибыли вам. PRO BRO предоставит вам консультационные услуги экспертов по всем аспектам ведения вашего бизнеса.

Обучение

Обучающие модули, основанные на многолетнем опыте эксплуатации
20 дней обучения в штаб-квартире PRO BRO (для трех обучаемых)
Групповое обучение на объекте
Инструкции по эксплуатации способствуют последовательности. Мы предоставляем подробные инструкции с важной информацией, процедурами, формулярами и так далее
Предлагаемые обучающие онлайн-семинары и тесты помогают вам в обучении ваших новых сотрудников
10 дней сотрудничества, когда мы вместе эксплуатируем ваш объект
OНаша команда специалистов по эксплуатации постоянно разрабатывает и совершенствует методические материалы, применяемые в наших программах обучения

Постоянная поддержка

Полная поддержка обслуживания клиентов по безлимитным членским планам
Онлайн-поддержка помогает вам решать вопросы и проблемы клиентов
Онлайн-инструменты для коммуникации менеджеров по вопросам управления франшизой
Удаленный мониторинг эксплуатации
Удаленный доступ к системе учета реализации (POS)
Консультант по вопросам бизнеса и франчайзинга с единой точкой доступа
Наша команда специалистов по эксплуатации вместе с вашим консультантом по вопросам бизнеса и франчайзинга продолжат сотрудничать с вами, чтобы держать вас в курсе передовой практики в части эксплуатации

Команда специалистов по маркетингу

Наша команда специалистов по маркетингу отвечает за все аспекты маркетинга бренда PRO BRO; мы предоставим комплексную и высокопрофессиональную маркетинговую поддержку до, во время и после торжественного открытия вашей автомойки.

Поддержка распространяется на дизайн и материалы для использования в традиционном и интернет-маркетинге, а также на цифровые маркетинговые кампании и каналы социальных сетей, которые по большей части направлены на продажи безлимитных членских планов и привлечение клиентов.

Мы управляем вашими каналами социальных сетей и онлайн-каталогами, обеспечивая постоянный поток содержимого для социальных сетей и видео, реализуя новые сезонные кампании и активно управляя вашей онлайн-репутацией и отзывами. Все маркетинговые действия ведутся на ежедневной основе и регулярно оцениваются на предмет их эффективности.

Маркетинг является стратегическим процессом первоначального привлечения клиентов и превращения их в ваших постоянных клиентов.

Фонд бренда

Национальные стратегии рекламных кампаний
Соответствие бренду обеспечивает последовательное использование бренда в различных местностяхСоответствие бренду обеспечивает последовательное использование бренда в различных местностях
Библиотека маркетинговых активов для держателей франшизы
Интернет- и цифровые платформы
Маркетинговый календарь и кампании
Управление цифровым маркетингом
Цифровое управление обслуживанием клиентов
Защита цифровой репутации

Местный маркетинг

Услуги дизайна и производства для кампаний, ориентированных на конкретную местность
Помощь с управлением деятельностью до открытия, на этапе открытия в тестовом режиме и на этапе торжественного открытия
Консультант по вопросам бизнеса и франчайзинга с единой точкой доступа
Квартальные обзоры и отчеты

Команда специалистов по цепи поставок

Наша команда специалистов по цепи поставок будет выступать в роли вашего поставщика проекта здания, оборудования, пылесосов, моющих средств, униформы и так далее.

Это позволит вам получать по честной цене необходимые вам предметы, которые будут соответствовать стандартам качества, утвержденным PRO BRO. А также вести переговоры на предмет оптимальных цен с другими поставщиками, которые могут принести пользу всей системе PRO BRO.

Команда специалистов по технической поддержке

В случае отказа оборудования или компьютера в вашем комплексе наша команда специалистов по технической поддержке быстро действует, чтобы определить и решить проблемы по мере их возникновения, обеспечивая бесперебойную работу вашей системы.

Наши дружелюбные и услужливые профессионалы работают, чтобы обеспечить вас оперативными услугами и техподдержкой в режиме «онлайн» или по телефону, будь то при заказе запчастей, решении проблемы или любого вопроса, который у вас может возникнуть.

Команда специалистов по инновациям и разработке новой продукции

Команда специалистов PRO BRO по инновациям и разработке новой продукции отвечает за создание инноваций и новых решений, позволяющих увеличить поток клиентов к экспресс-автомойкам PRO BRO.

Членство на базе приложения
Полосы для эксклюзивных членов
Распознавание номерных знаков автомобиля
Система учета реализации (POS)
Система управления моющими средствами

Мы никогда не прекратим совершенствовать каждый аспект опыта мытья автомобиля, начиная с дизайна здания и заканчивая технологией, ценообразованием, эксплуатацией, маркетингом и так далее. Компания «PRO BRO» привержена предоставлению вам проверенных и доказавших свою эффективность решений.